Kansellasiebeleid

Laat weet ons voordat die pakkie versend word, en ons kanselleer dit gratis en betaal die volle bedrag terug. Stuur ’n e-pos na hallo@buitelyn.com met jou bestellingnommer — hoe gouer, hoe makliker die proses.

Jy het 7 dae ná ontvangs om te kanselleer, sonder om ’n rede te verskaf. Stuur die item ongebruik terug en ons betaal jou terug binne 10 werksdae. Die koste vir die terugstuur: die koper.

Indien jy dit reeds afgelaai of oopgemaak het, kan dit nie gekanselleer word nie. Indien jy dit nog nie gedoen het nie, kanselleer ons dit en betaal die volle bedrag terug. As dit glad nie werk nie, kwalifiseer dit vir ’n terugbetaling en nie ’n kansellasie nie — sien die terugbetalingsbeleid.

Jy kan enige tyd kanselleer, sonder om ’n rede te verskaf en sonder ’n boete. Die kansellasie word van krag aan die einde van die tydperk waarvoor jy reeds betaal het — jy behou dus toegang tot dan. Die terugbetaling van die onbenutte deel: geen, omdat toegang behou word tot die einde van die betaalde tydperk.

Indien jou intekening ’n vaste termyn het, kan jy dit met 20 werksdae se skriftelike kennis beëindig. Ons mag ’n redelike bedrag hef vir dienste wat reeds gelewer is, maar nie ’n boete wat as straf dien nie.

Ons kanselleer ’n bestelling slegs indien die item uit voorraad is, indien die prys duidelik verkeerd vertoon is, of indien ons die betaling nie kan verifieer nie. Dan ontvang jy die volle bedrag terug en ons verskaf ’n rede.

’n Enkele e-pos aan hallo@buitelyn.com met jou bestelling- of intekeningnommer is voldoende. Jy hoef nie ’n rede te verskaf nie. Ons bevestig skriftelik en lig jou in wanneer dit van krag word.